Новые обращения в TheHive — контакты в Microsoft Outlook

Сценарий замечает появление обращений в TheHive и сам создаёт контакты в Microsoft Outlook. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение в TheHive — человек в базе Microsoft Outlook.
  • Поддержка сразу видит, с кем имеет дело.
  • История клиента собирается с первого обращения.

Как это работает

Чтобы данные из TheHive автоматически попадали в Microsoft Outlook, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Active Campaign

Эту интеграцию TheHive и Microsoft Outlook можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.