Новые обращения в TheHive 5 — контакты в Drift

Сценарий замечает появление обращений в TheHive 5 и сам создаёт контакты в Drift. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение в TheHive 5 — человек в базе Drift.
  • Поддержка сразу видит, с кем имеет дело.
  • История клиента собирается с первого обращения.

Как это работает

Чтобы данные из TheHive 5 автоматически попадали в Drift, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Active Campaign

Настроить такую автоматизацию (TheHive 5 + Drift) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.