Новые обращения в Zendesk — контакты в Drift

Сценарий замечает появление обращений в Zendesk и сам создаёт контакты в Drift. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение в Zendesk — человек в базе Drift.
  • Поддержка сразу видит, с кем имеет дело.
  • История клиента собирается с первого обращения.

Как это работает

Перенос данных из Zendesk в Drift делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Active Campaign

Настроить такую автоматизацию (Zendesk + Drift) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.