Новые обращения в Salesforce — метки в Elastic Security

Сценарий замечает появление обращений в Salesforce и сам создаёт метки в Elastic Security. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Salesforce получает нужную метку в Elastic Security.
  • Обращения размечены по темам и срочности сами.
  • Не размечаешь тикеты вручную.

Как это работает

Чтобы данные из Salesforce автоматически попадали в Elastic Security, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Asana

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.