Новые обращения в TheHive — отправка СМС в Enkod

Сценарий замечает появление обращений в TheHive и сам отправляет СМС в Enkod. Работает само, без ручного переноса.

  • О каждом обращении из TheHive команда узнаёт в Enkod за секунды
  • Клиент не ждёт, пока его тикет заметят — реакция сразу
  • Никого не дёргаешь вручную: уведомления уходят сами

Как это работает

Перенос данных из TheHive в Enkod делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Twilio

Настроить такую автоматизацию (TheHive + Enkod) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.