Сценарий замечает появление обращений в Salesforce и сам отправляет сообщения в Express, по пути подключает ИИ. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из Salesforce в Express настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Salesforce + Express) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.