Новые обращения в TheHive — посты в Discourse

Сценарий замечает появление обращений в TheHive и сам создаёт посты в Discourse. Работает само, без ручного переноса.

  • Крупные сбои из TheHive превращаются в публичное уведомление в Discourse.
  • Клиенты узнают о проблеме раньше, чем начнут писать.
  • Поддержку не заваливают одинаковыми вопросами.
Поставить себеScriptera

Как это работает

Перенос данных из TheHive в Discourse делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Discord

Настроить такую автоматизацию (TheHive + Discourse) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии