Новые обращения в TheHive 5 — посты в Reddit

Сценарий замечает появление обращений в TheHive 5 и сам создаёт посты в Reddit. Работает само, без ручного переноса.

  • Крупные сбои из TheHive 5 превращаются в публичное уведомление в Reddit.
  • Клиенты узнают о проблеме раньше, чем начнут писать.
  • Поддержку не заваливают одинаковыми вопросами.

Как это работает

Перенос данных из TheHive 5 в Reddit делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Discord

Эту интеграцию TheHive 5 и Reddit можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.