Новые обращения в Salesforce — события в Google Calendar — вариант 2
Сценарий замечает появление обращений в Salesforce и сам создаёт события в Google Calendar, по пути приводит данные к нужному виду. Работает само, без ручного переноса.
По каждому обращению из Salesforce автоматически ставится событие в Google Calendar.