Новые обращения в Zendesk — события в Microsoft Outlook — вариант 2
Сценарий замечает появление обращений в Zendesk и сам создаёт события в Microsoft Outlook, по пути приводит данные к нужному виду. Работает само, без ручного переноса.
По каждому обращению из Zendesk автоматически ставится событие в Microsoft Outlook.