Сценарий замечает появление обращений в Zendesk и сам создаёт события в MISP. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Zendesk в MISP делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Zendesk + MISP) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.