Новые обращения в Zendesk — события в MISP

Сценарий замечает появление обращений в Zendesk и сам создаёт события в MISP. Работает само, без ручного переноса.

  • По каждому обращению из Zendesk автоматически ставится событие в MISP.
  • Клиент получает время быстро — без ожидания.
  • Не нужно вручную планировать слоты по тикетам.

Как это работает

Перенос данных из Zendesk в MISP делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Google Календарь

Настроить такую автоматизацию (Zendesk + MISP) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.