Новые обращения в Zendesk — участники в Orbit

Сценарий замечает появление обращений в Zendesk и сам создаёт участников в Orbit. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение в Zendesk — человек в базе Orbit.
  • Поддержка сразу видит, с кем имеет дело.
  • История клиента собирается с первого обращения.

Как это работает

Перенос данных из Zendesk в Orbit делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Google Календарь

Эту интеграцию Zendesk и Orbit можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.