Новые обращения в TheHive 5 — заказы в Ticketscloud

Сценарий замечает появление обращений в TheHive 5 и сам создаёт заказы в Ticketscloud. Работает само, без ручного переноса.

  • Обращения из TheHive 5 сами оформляются заказами в Ticketscloud
  • Просьбы клиентов сразу уходят в исполнение
  • Детали обращения уже в заказе
GetCourse

Как это работает

Чтобы данные из TheHive 5 автоматически попадали в Ticketscloud, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Get Course

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.