Новые обращения в Salesforce — записи в Calltouch

Сценарий замечает появление обращений в Salesforce и сам создаёт записи в Calltouch. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Salesforce попадает записью в Calltouch автоматически.
  • Вся поддержка в одной базе — готова к анализу.
  • Не нужно вручную вести учёт тикетов.

Как это работает

Чтобы данные из Salesforce автоматически попадали в Calltouch, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Google Sheets

Настроить такую автоматизацию (Salesforce + Calltouch) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.