Новые обращения в TheHive — записи в Carrot Quest

Сценарий замечает появление обращений в TheHive и сам создаёт записи в Carrot Quest. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из TheHive попадает записью в Carrot Quest автоматически.
  • Вся поддержка в одной базе — готова к анализу.
  • Не нужно вручную вести учёт тикетов.

Как это работает

Перенос данных из TheHive в Carrot Quest делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Google Sheets

Настроить такую автоматизацию (TheHive + Carrot Quest) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.