Новые обращения в TheHive — записи в ServiceNow

Сценарий замечает появление обращений в TheHive и сам создаёт записи в ServiceNow. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из TheHive попадает записью в ServiceNow автоматически.
  • Вся поддержка в одной базе — готова к анализу.
  • Не нужно вручную вести учёт тикетов.

Как это работает

Чтобы данные из TheHive автоматически попадали в ServiceNow, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Google Sheets

Настроить такую автоматизацию (TheHive + ServiceNow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.