Новые обращения в Zendesk — записи в AWS DynamoDB

Сценарий замечает появление обращений в Zendesk и сам создаёт записи в AWS DynamoDB. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Zendesk попадает записью в AWS DynamoDB автоматически.
  • Вся поддержка в одной базе — готова к анализу.
  • Не нужно вручную вести учёт тикетов.

Как это работает

Чтобы данные из Zendesk автоматически попадали в AWS DynamoDB, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Google Sheets

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.