Сценарий замечает появление ответов на форму в KoBoToolbox и сам обновляет счётчики в topMailRu. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы заявки из KoBoToolbox сами попадали в Top.Mail.ru, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (KoBoToolbox + Top.Mail.ru) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.