Новые ответы на форму в Formstack — обращения в Freshdesk
Сценарий замечает появление ответов на форму в Formstack и сам создаёт обращения в Freshdesk, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
Каждая форма обратной связи в Formstack — обращение в Freshdesk.