Новые ответы на форму в Formstack — обращения в Zammad

Сценарий замечает появление ответов на форму в Formstack и сам создаёт обращения в Zammad, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждая форма обратной связи в Formstack — обращение в Zammad.
  • Ни один вопрос не остаётся без ответа.
  • Проблема сразу в очереди поддержки, а не в почте.

Как это работает

Чтобы заявки из Formstack сами попадали в Zammad, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.

  1. Запуск: Formstack
  2. Проверка: Если
  3. Если да — Zendesk

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.