Новые ответы на форму в SurveyMonkey — обращения в Salesforce
Сценарий замечает появление ответов на форму в SurveyMonkey и сам создаёт обращения в Salesforce, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
Каждая форма обратной связи в SurveyMonkey — обращение в Salesforce.