Новые ответы на форму в SurveyMonkey — обращения в Zammad
Сценарий замечает появление ответов на форму в SurveyMonkey и сам создаёт обращения в Zammad, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
Каждая форма обратной связи в SurveyMonkey — обращение в Zammad.