Новые ответы на форму в Typeform — обращения в Freshservice

Сценарий замечает появление ответов на форму в Typeform и сам создаёт обращения в Freshservice, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждая форма обратной связи в Typeform — обращение в Freshservice.
  • Ни один вопрос не остаётся без ответа.
  • Проблема сразу в очереди поддержки, а не в почте.

Как это работает

Чтобы заявки из Typeform сами попадали в Freshservice, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.

  1. Запуск: Formstack
  2. Проверка: Если
  3. Если да — Zendesk

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.