Сценарий замечает появление ответов на форму в Formstack и сам находит обращения в Usedesk. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы заявки из Formstack сами попадали в Usedesk, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (Formstack + Usedesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.