Чтобы заявки из KoBoToolbox сами попадали в Mango Office, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (KoBoToolbox + Mango Office) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.