Чтобы заявки из SurveyMonkey сами попадали в Croco Time, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Эту интеграцию SurveyMonkey и Croco Time можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.