Новые ответы на форму в Form.io — обращения в Zammad

Сценарий замечает появление ответов на форму в Form.io и сам создаёт обращения в Zammad. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждая форма обратной связи в Form.io — обращение в Zammad.
  • Ни один вопрос не остаётся без ответа.
  • Проблема сразу в очереди поддержки, а не в почте.

Как это работает

Лиды из Form.io передаются в Zammad автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.

  1. Запуск: Jot Form
  2. Затем: Freshdesk

Эту интеграцию Form.io и Zammad можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.