Новые отзывы в Google Business Profile — инциденты в ServiceNow

Сценарий замечает появление отзывов в Google Business Profile и сам создаёт инциденты в ServiceNow, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждый отзыв из Google Business Profile заводит тикет в ServiceNow.
  • Негатив не остаётся без реакции.
  • Не нужно вручную мониторить отзывы.