Новые отзывы в Google Business Profile — инциденты в ServiceNow
Сценарий замечает появление отзывов в Google Business Profile и сам создаёт инциденты в ServiceNow, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
Каждый отзыв из Google Business Profile заводит тикет в ServiceNow.