Сценарий замечает появление отзывов в GitHub и сам создаёт обращения в Zendesk, по пути приводит данные к нужному виду. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из GitHub автоматически попадали в Zendesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.