Сценарий замечает появление отзывов в gitlab и сам создаёт задачи в Jira Software. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Jira Software автоматически попадали в GitLab, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Jira Software + GitLab) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.