Новые отзывы в Google Business Profile — обращения в Freshservice

Сценарий замечает появление отзывов в Google Business Profile и сам создаёт обращения в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждый отзыв из Google Business Profile заводит тикет в Freshservice.
  • Негатив не остаётся без реакции.
  • Не нужно вручную мониторить отзывы.

Как это работает

Чтобы данные из Google Business Profile автоматически попадали в Freshservice, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Google Business Profile
  2. Затем: Zendesk

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.