Новые письма в Gmail — инциденты в ServiceNow

Сценарий замечает появление писем в Gmail и сам создаёт инциденты в ServiceNow. Работает само, без ручного переноса.

  • Письма с проблемами из Gmail становятся обращениями в ServiceNow.
  • Обращения не теряются среди рассылок и счетов.
  • Не заводишь тикеты по письмам вручную.