Сценарий замечает появление писем в Customer.io и сам запускает запросы в Usedesk. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Customer.io в Usedesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Customer.io + Usedesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.