Сценарий замечает появление писем в Send Pulse и сам создаёт обращения в Zendesk. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Send Pulse автоматически попадали в Zendesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Send Pulse + Zendesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.