Новые письма в Gmail — обращения в Salesforce

Сценарий замечает появление писем в Gmail и сам создаёт обращения в Salesforce. Работает само, без ручного переноса.

  • Письма с проблемами из Gmail становятся обращениями в Salesforce.
  • Обращения не теряются среди рассылок и счетов.
  • Не заводишь тикеты по письмам вручную.

Как это работает

Чтобы данные из Gmail автоматически попадали в Salesforce, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Microsoft Outlook
  2. Затем: Freshdesk

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.