Сценарий на каждого нового пользователя в Jira Software готовит данные и заводит учётную запись в ServiceNow.
Чтобы записи в ServiceNow создавались из Jira Software без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Jira Software + ServiceNow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.