Сценарий на каждого нового пользователя в Slack готовит данные и заводит учётную запись в Zendesk.
Сценарий сам создаёт записи в Zendesk по данным из Slack — ручной ввод больше не нужен.
Настроить такую автоматизацию (Slack + Zendesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.