Сценарий замечает появление пользователей в intercom и сам создаёт письма в SendGrid. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из SendGrid в Intercom делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (SendGrid + Intercom) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.