Чтобы заявки из Harvest сами попадали в Cockpit, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Эту интеграцию Harvest и Cockpit можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.