Сценарий замечает появление пользователей в Zammad и сам обрабатывает документы в Scriptera Documents. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Zammad в Scriptera Documents делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Zammad + Scriptera Documents) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.