Чтобы получать уведомления из Jira Software в Bot Help, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.
Настроить такую автоматизацию (Jira Software + Bot Help) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.