Сценарий замечает появление пользователей в Zammad и сам создаёт папки в Dropbox. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Zammad в Dropbox делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Эту интеграцию Zammad и Dropbox можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.