Перенос данных из ServiceNow в Bitrix24 делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Эту интеграцию ServiceNow и Bitrix24 можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.