Сценарий замечает появление пользователей в Zammad и сам создаёт записи в CrateDB. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Zammad в CrateDB делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Эту интеграцию Zammad и CrateDB можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.