Перенос данных из AWS IAM в Zendesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Эту интеграцию AWS IAM и Zendesk можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.