Перенос данных из Omnidesk в Zoho CRM делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Эту интеграцию Omnidesk и Zoho CRM можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.