Сценарий замечает появление пользователей в Zendesk и сам запускает запросы в Smsc Ru. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Zendesk в Smsc Ru делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Zendesk + Smsc Ru) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.