Уведомления из Google Business Profile в Bot Help настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Эту интеграцию Google Business Profile и Bot Help можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.