Сценарий замечает появление постов в Medium и сам создаёт обращения в Omnidesk. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Medium автоматически попадали в Omnidesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Medium + Omnidesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.