Сценарий замечает появление постов в Orbit и сам создаёт обращения в Omnidesk. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Orbit в Omnidesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Эту интеграцию Orbit и Omnidesk можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.